Svarbi informacija
PRISTATYMO MOKESČIAI
Minimali užsakymo suma – 29,99 € (Vilnius, Kaunas, Klaipėda); 24,99 € (Šiauliai, Panevėžys, Alytus, Marijampolė); 39,99 € (regionai, nuo Vilniaus, Kauno ir Klaipėdos surinkimų centrų nutolę daugiau nei 20 km. Jų adresus galite rasti skiltyje "Aptarnaujamos teritorijos".)
Pakavimo mokestis – 0,99 €.
Pristatymo mokestis – 0,99 – 2,49 €.
Nemokamas pristatymas nuo 59,99 €.
ATSAKYMAI Į JUMS RŪPIMUS KLAUSIMUS
Į el. pašto užklausas atsakome per 1-2 darbo dienas. Jei dar negavote atsakymo, užklausos nekartokite - jūsų laišką gavome ir atsakysime kaip galėdami greičiau.
Rašydami suformuokite aiškų klausimą ir pateikite visas susijusias detales. Taip taupysime vieni kitų laiką, nes nereikės užduoti papildomų klausimų.
Jei registruodamiesi neradote savo pristatymo adreso, užpildykite šią formą - https://barbora-adresai.barbora.lt/ ir mes su jumis susisieksime.
Atsakymus į daugelį rūpimų klausimų rasite DUK skiltyje https://barbora.lt/info/duk
PERMOKŲ GRĄŽINIMAI
Jei pristatymo dieną neturėsime ir negalėsime pristatyti tam tikrų užsakytų prekių, jas pažymėsime el. paštu atsiųstame lydraštyje. Jei gavote prekių už mažesnę sumą, nei sumokėjote – nesijaudinkite, susidariusi permoka bus grąžinta per 5 darbo dienas į banko sąskaitą, iš kurios sumokėjote už pirkinius. Grąžintina suma bus nurodyta sąskaitoje faktūroje.
APTARNAVIMO TERITORIJOS
Užsakymus pristatome vietose, nurodytose mūsų aptarnaujamų teritorijų žemėlapyje. Jį rasite čia:
https://barbora.lt/info/aptarnaujamos-teritorijos
DIDESNI PREKIŲ KIEKIAI
Norėdami, kad visiems pirkėjams užtektų prekių, ribojame galimų įsigyti prekių kiekį. Jei į krepšelį bandysite įsidėti didesnį nei leidžiama tam tikro produkto kiekį, ekrane pamatysite pranešimą.
PREKIŲ PRISTATYMAS
- Prieš atvykdamas kurjeris jus informuos SMS žinute.
- Siekdami apsaugoti tiek jūsų, tiek BARBOROS darbuotojų sveikatą, prašome laikytis saugaus atstumo.
- Jeigu užsakyme yra alkoholinių gėrimų, paprašysime parodyti amžių patvirtinantį dokumentą.
- Už prekes atsiskaityti galėsite iš anksto per el. banką, prie paskyros priregistruota kortele arba banko kortele pristatymo metu.